Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Blue Wave
• 5 rue Barla, 06300 Nice, France
• Email: contact@bluewave-nice.com
• Phone: +33 6 23 67 73 60

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de la propriété
• Type de service demandé
• Type de propriété
• Notes et informations supplémentaires que vous nous fournissez
• Préférences de langue (via cookies/localStorage)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Fournir nos services de nettoyage
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement (pour les cookies non essentiels)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (pour répondre à vos demandes)
• Notre intérêt légitime (pour améliorer nos services)
• Le respect d'obligations légales

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• Pour les données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Pour les données contractuelles : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables et fiscales)
• Pour les cookies : selon la durée indiquée dans notre politique de cookies

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées :

• Aux membres autorisés de notre équipe
• À nos prestataires techniques (hébergeur, services de messagerie) dans le cadre strict de leurs missions
• Aux autorités compétentes si la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

• Email: contact@bluewave-nice.com
• Phone: +33 6 23 67 73 60

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Transferts de données

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données vers des pays tiers sans garanties appropriées.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

12. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Website: www.cnil.fr